Vajon tényleg a posta írt? Így védekezhetünk az SMS-es csalások ellen

Az elmúlt napokban a Szatmár.ro több olvasója is jelezte, hogy gyanús üzeneteket kapott a mobiltelefonjára, melyekben általában a Román Posta vagy egy-egy futárszolgálat nevével visszaélve próbálják meg rávenni őket személyes adataik megadására. Hogy nagy valószínűséggel átverésről van szó, azonnal nyilvánvalóvá vált, hiszen messzi országok telefonszámairól érkezett az SMS, ennek ellenére megnéztük, hogy mégis hogyan védekezhetünk az ilyen csalókkal szemben.

Mindenek előtt tisztázni kell, hogy az SMS-es átverések az úgynevezett „phishing”, azaz adathalászati módszerek közé tartoznak, melyek által a támadó hamis vagy épp hamisított üzeneteket küld, ezzel rávéve az áldozatot, hogy érzékeny információkat fedjen fel – pl. személyes információk, jelszavak, banki adatok – vagy rosszindulatú szoftvereket, pl. zsarolóprogramot telepítsen az eszközére. A legtöbb üzenetet úgy néz ki, mintha csak valamelyik közintézmény vagy megbízható cég küldené azokat: példának okáért arra kérik a címzettet, hogy a csomag kézbesítése érdekében aktualizálja az adatait az SMS-ben/e-mailben kapott linken keresztül.

A szakemberek jó tanácsai:

• alaposan nézze meg az üzenet forrását (pl. a telefonszámot) és legyen figyelmes a szövegben található szokatlan részletekre vagy az árulkodó nyelvtani hibákra, hiszen a külföldi csalók a legtöbbször gépi fordítást alkalmaznak, ezért könnyen előfordulhatnak hibák is kapott üzenetben,
• ne kattintson a kéretlen SMS-ekben kapott linkekre. Ehelyett keresse fel a Román Posta vagy az érintett futárszolgálat hivatalos weboldalát, és az itt található telefonszámok/e-mail címek egyikén vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a szolgáltatóval,
• amennyiben csomagot vár, használja a feladótól kapott AWB számot, mellyel valós időben követheti, merre jár a csomagja,
• fokozott figyelemmel járjon el, ha pénzügyi adatokat kérnek bármely felületen: pl. a bankkártyája száma, lejárati ideje, CVV2/CVC szám. PIN-kódját semmilyen körülmények között se adja meg idegeneknek az interneten keresztül,
• mindenképp érdemes bekapcsolni a többlépcsős hitelesítést, így elkerülve, hogy illetéktelenek jussanak be a fiókjaikba,
• tájékoztassa a veszélyekről a családtagjai is, felhívva a figyelmüket az alapvető árulkodó jelekre. Igaz ez különösen az idősebb hozzátartozók esetében, akik koruknál fogva nincsenek felvértezve olyan számítástechnikai tudással, mint a fiatalabb generációk.

Amennyiben az óvintézkedések ellenére mégis úgy véli, csalás áldozata lett és illetéktelen kezekbe kerültek a személyes adatai, azonnal értesítse a dologról a számlavezető pénzintézetet is. Haladéktalanul cseréljen jelszót minden felületen, és ha eddig még nem tette, mindenképp kapcsolja be a kétlépcsős hitelesítést. Értesítse a csalásról a hatóságokat, ezt a 1911-es telefonszámon teheti meg.