Túl szép, hogy igaz legyen? A fogyasztóvédelem tanácsai a Black Friday idejére
Ahogy közeledik a november, egyre több helyen bukkannak fel a megszokott hívószavak: Black Friday, akciók, villámárak, limitált készlet, csak ma. A fogyasztók pedig máris kattintanak, vásárolnak, és remélik, hogy tényleg jól járnak. A Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) viszont óvatosságra int: ami túl szépnek tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, az általában tényleg nem az.
A vásárlási láz világszerte tombol: a Black Friday, a Cyber Monday vagy épp a Double Eleven ma már legalább 129 országban mozgatja meg a tömegeket. A kereskedők saját, kreatív verziókat találnak ki, és a kedvezmények több hetesre, sőt akár egy egész hónaposra is nyúlnak. A hatóság szerint ilyenkor a legfontosabb védekezés az előrelátás: „a tudatos fogyasztó nem a reklámoknak hisz, hanem a józan eszének”.
Az ANPC azt javasolja, hogy a vásárlók már jó előre készítsék el a kívánságlistát és határozzanak meg egy költségkeretet. Egy kis tervezés sok bosszúságtól és fölösleges rendeléstől kímélhet meg. A hatóság külön kiemeli: mielőtt bármit rendelünk, érdemes átnézni a webáruház adatait. Egy megbízható oldal világosan feltünteti a cég nevét, adószámát, székhelyét, és működő telefonszámot vagy e-mail-címet biztosít. Emellett legyen könnyen elérhető a visszaküldési szabályzat, a felhasználási feltételek és az adatvédelmi tájékoztató.
Ugyanakkor egyre több influenszer is akciókat hirdet, de tartsuk észben, hogy nem minden szponzorált ajánlat számít jó vételnek. Az ANPC emlékeztet: a tartalomkészítőknek kötelességük feltüntetni, ha reklámról van szó, a fogyasztók pedig tegyék fel a kérdést: „vajon tényleg ajánlás ez, vagy csak fizetett dicséret?”
Három apró, de megfontolandó érő tanács a következő időszakra:
- Nézzük meg, mennyibe került a termék a múlt hónapban, így kiderül, valóban kedvezményes-e az ár.
- A törvény szerint a leértékelés alapja mindig az elmúlt 30 nap legalacsonyabb ára.
- A feltüntetett árnak minden költséget tartalmaznia kell, azaz adót, szállítást, kezelési díjat egyaránt.
