Szatmári Magyar Vállalkozók. Egy közismerten csavaros vállalkozás

Sikeres szatmári magyar vállalkozókat kerestük meg, hogy elmeséljék, hogyan indultak el, hová fejlődtek, mi a sikerük titka, és volt-e olyan amit feláldoztak emiatt.

Imre Albert, a Samfero Kft. tulajdonosa és vezetője, boltját szinte mindenki ismeri Szatmárnémetiben, aki saját kezűleg barkácsolt már valamit. Ugyan az élet hozta úgy, hogy vállalkozzon, de nem bánta meg, hiszen üzlete folyamatosan bővül, csavarokat és rögzítéstechnikai eszközöket árul a Deák (Titulescu) téren lévő üzletében. Úgy gondolja, hogy hozzáértéssel, pontos kiszolgálással, bő választékkal a többi hasonló profilú cég nem jelenthet soha számára konkurenciát.

Szatmár.ro: Hogyan került közel a vállalkozói élethez?
Imre Albert: Kolozsváron elektrotechnika szakot végeztem 1990-ben.  Aztán átmenetileg nem volt munkahelyem,’94-től pedig egy nagyváradi irodatechnikai felszereléseket forgalmazó cégnél dolgoztam. Három év után, azaz ’97-ben egy ismerősömmel hasonló profilú céget hoztunk létre. Csakhogy nem igazán működött a közösködés, a munkamegosztással sem voltam megelégedve. Ezért 1999-ben a feleségemmel, Évával közösen alapítottuk meg a saját cégünket. Ez már a jelenlegi üzletünk helyén, azaz a Deák (Titulescu) téren indult be. Akkor még egy egészen kicsi üzlethelyiséget béreltünk. Néhány évre rá, úgy 2001-ben sikerült megvásárolnunk a bérelt kis helyiséget és a hozzátartozó telket is. Utána elkezdtük bővíteni az épületet, a régi részéhez, ami egy százéves ház, építettünk hozzá. Gondolkodtunk azon is, hogy ide költözünk, azonban mégis elvetettük ezt, s maradt csak munkahelynek. 2003-ban a Nagypiacnál is nyitottuk egy másik üzletet, azzal a meggondolással, hogy ott majd magánszemélyek vásárolnak, hiszen elég sokan járnak arra. Közel lévén a piac, ez elég forgalmas hely is volt, azonban gondok akadtak az ellátással. Gyakran előfordult, hogy nem volt elég a kis üzlet készlete, s sokszor a vevők már egyenesen ide jöttek. Ezért egy idő után be is zártuk, s a magánszemélyeket is a Titulescu téri üzletünkben szolgálunk ki. Nagyon sok, közel száz a visszatérő ügyfelünk, s vannak olyanok is, aki napi szinten jönnek hozzánk.  

Szatmár.ro: Mi a titka annak, hogy ennyire népszerűvé vált az üzlete?
Imre Albert: A titka, hogy állandó árukészletünk van. Igyekszünk a vevőket hamar kiszolgálni, s ha valamit megígérünk, akkor azt lehetőleg a legrövidebb időn belül igyekszünk teljesíteni is. Vagyis a megbízhatóság. Nagyon széles áruválasztékkal rendelkezünk: a nyilvántartásunk szerint jelenleg 12 ezer termékkel rendelkezünk, s folyamatosan bővül. Persze ezek jó része apró méretű, csavarok, facsavarok, alátétek, stb. Ez a széles skálájú raktárkészlet évek során alakult ki. Volt olyan is, amit először a klienseink keresték, ezt igyekeztünk beszerezni, s mivel gyakran előfordult, hogy többen is kérték ugyanazt, ezért nagyobb mennyiséget hoztunk be. Komoly munka ezt mind nyilvántartani. Az üzlet egyben raktárként is szolgál. Azonban az is elfordulhat, hogy éppen nincs akkora mennyiségünk egy termékből, amennyit a vevő kér, de néhány napon belül mindenképp beszerezzük. Ez azért is lehetséges ilyen rövid időn belül, mivel belföldi nagyobb lerakatoktól vásárolunk. Azonban a termékeink nyolcvan százaléka külföldi gyártmányú, mivel ezek jobb minőségűek a hazaiaknál. Az emberek pedig mostanában már megnézik, hogy mire adják ki a pénzüket. S ha drágább is ugyan a külföldi rögzítéstechnikai eszközök, de sokkal tartósabbak. Van olyan beszállítónk, akivel kezdtük, s még most is a partnerünk. Megbízunk bennük, hogy csak jó terméket és időben leszállítanak számunkra. A sikerünkhöz ez is hozzájárul. Mindig tisztességesen vezettem az üzletet. Igyekszem a boltot mindig jó minőségű áruval feltölteni, megfelelő áron, és tartjuk is ezeket az árakat. Szerintem aki a vállalkozói életben tisztességesen próbál meg üzletelni, az talpon tud maradni.

Szatmár.ro: Hogyan lett Samfero az üzlet neve?
Imre Albert: Nagyon egyszerű, a név első része Szatmárnémetire utal, a második része pedig a fémre, vasalatra. Abban az időben működő bútorgyár, a Sammobil adta az ötletet, s ennek a mintájára született meg a Samfero név.

Szatmár.ro: Miért pont csavarokkal, rögzítés technikával kezdett el foglalkozni?
Imre Albert: Így adódott. Amikor vállalkozni kezdtem, a társam ötlete volt. Ő javasolta. Lehetséges, hogy egyedül nem fogtam volna bele. Az ötlet onnan adódott, hogy Szatmár megyében nagyon sok asztalossággal foglalkozó cég, kisiparos működött. Először úgy is indultunk, hogy csak facsavarok voltak, amelyek a bútorgyártásban használatosak. Aztán már szerszámok is megjelentek. Emellett pedig a bútorgyártásnál nagyon sok bútortartozék kell, fogantyúk, fióksínek stb., s ezek mind megtalálhatók nálunk. Jelenleg már festékeket is forgalmazunk. Emellett elektronikai termékeket, gondolok itt kapcsolókra, villanykábelek, lámpák is megtalálhatóak a kínálatukba, ezekkel nemrég kezdtünk foglalkozni. Ugyanakkor tervbe vettük, hogy minőségi kerti, elsősorban kézi szerszámokat is fogunk árusítani.

Szatmár.ro: Mennyire jelent konkurenciát a többi hasonló profilú cég?
Imre Albert: Csak nézőpont kérdése. Sok ilyen profilú cég van, aki ezzel próbálkozott, azonban ilyen szinten nem tudták művelni, felfejleszteni a cégüket, nincs egyiknek sem ekkora árumennyisége. S ezért sem foglalkozom ezekkel különösképpen. Mi nemcsak magánszemélyeket, hanem cégeket is kiszolgálunk, azaz így mindenki megtalálhatja az igényének megfelelő mennyiséget a keresett áruból, akár néhány darabtól a több százig. A nagy barkácsüzletek sem jelentenek számunkra igazi konkurenciát. Az ottani árakat a mieinkkel összevetve, még mindig a mienk kerül ki győztesen, s nincs is annyi féle termékük egy kategóriában, mint nekünk. Emellett a vevőink már ideszoktak, ismernek minket, tudják, hogy itt szakemberek árulnak, akik ha igény van rá akár tanácsot is tudnak adni. Nálunk ráadásul megtalálhatóak az újdonságok is.

Szatmár.ro Ha már szóba kerültek az alkalmazottak, jelenleg hány alkalmazottja van a cégnek?
Imre Albert: Induláskor rajtunk, azaz rajtam és a feleségemen kívül, még egy alkalmazottunk volt. Jelenleg tíz alkalmazottunk van. Azonban arra mindig ügyeltünk, hogy az eladóink értsenek is az árukhoz, azaz segíteni tudjanak a vevőknek, tanácsot tudjanak adni. Igyekszünk megtartani a kollégákat, s képezni őket, s jelenleg is magasan képzett kollégáink vannak. Volt persze olyan, aki elment tőlünk, s volt olyan is, aki pedig visszajött.

Szatmár.ro: Van-e divat a fogantyúkban, a rögzítés technikában, mi a trend manapság?
Imre Albert: Mindig újabb és újabb dolgokat, újabb megoldásokat használnak a gyártásban, s az emberek is egyre igényesebbé váltak. A felfüggesztésnél mostanában arra törekednek, hogy minél kevésbé váljon láthatóvá, maradjon láthatatlan. Folyamatosan változik a technológia, egyre profibb megoldásokat találnak ki. Ennek megfelelően mi is igyekszünk lépést tartani ezekkel. Szerencsére nagyon profi beszállítóink vannak, akik ismertetik velünk a legújabb technikákat, trendeket, bemutatókat tartanak számunkra. A szekrényajtóknál az újabb trendek között van a push up-os technológia, vagy ugyancsak újdonságnak számít az a kidobópánt, amely ha nyitjuk akkor világít is, vagy van a push up fordítottja, amikor becsukjuk az ajtót és magát behúzza. Rengeteg újdonság van ezen a téren. Vannak szekrénybelsőink, amelyeket a belső elrendezésnél lehet használni. Nagyon népszerű a mozgókamra. De vannak 3D-s kidobópánt, ami azt jelenti, hogy három irányba lehet változtatni az ajtó beállítását. A fogantyúk terén pedig mindig változik a divat, újabb és újabb elemek jelennek meg, ezek is nagyon változatosak. Jelenleg ötven beszállítóval dolgozunk, s a stabil klienseink pedig közel százan vannak. A beszállítóink mindegyike igyekszik mindig a legújabb technikákat ismertetni velünk, s mi is velük együtt fejlődünk, hozzuk be ezeket az újdonságokat. De olyan is előfordult már, hogy a vevőink kértek egy újdonságnak szító terméket, s ennek nyomán hoztuk aztán. Nagyon fontos a vevőink visszajelzése, az olyan termékekkel, amelyekkel nincsenek megelégedve, s jelzik azt felénk, azokat nem szoktuk hozni.

Szatmár.ro: Járványidőszak alatt voltak esetleg fennakadások, hogyan vészelték át azt a helyzetet?
Imre Albert: Egy hónapot voltunk bezárva. Szerencsére sem az alkalmazottaink, sem mi nem betegedtünk meg. Ez alatt az időszak alatt új ügyfelek is megjelentek, mivel nagyon sokan barkácsoltak akkor otthon. Az előírásokat mindig betartottuk. Volt olyan is, hogy az ajtónál szolgáltuk ki a vevőinket, de az nem működött valami jól, hiszen rossz idő esetén a vevőknek kellemetlen volt kint állni. Túljutottunk ezen a helyzeten.  

Szatmár.ro: Az üzletvezetés miatt, jut-e másra is ideje?
Imre Albert: Most már úgy rendezem az életem, hogy azért az üzlet mellett a családomra, a hobbimra is maradjon azért idő. Reggel nyolctól délután ötig dolgozunk, aztán bezárjuk a boltot. Ha záróra van, akkor valóban be is zárunk. Azért még a mai napig hat és fél hétnél nem jutok hamarabb haza.

Szatmár.ro: Milyen tervei vannak a jövőre nézve?
Imre Albert: Az egyik lányom, Karola mérnök és közgazdász végzettségű, s segít nekünk a cégnél. Jön az új ötletekkel, új dolgokat szeretne bevezetni, akár terjeszkedésben is gondolkozunk, sokat segít nekünk. Kénytelenek vagyunk az üzletet is kicsit bővíteni, s egy új raktárhelyiséget szeretnének kialakítani, hogy rendezettebb legyen maga az üzlet, s magát az árukészletet is jobban lehessen rendezni.