Idén is óvatosságra int a fekete pénteki vásárlások előtt a fogyasztóvédelmi hatóság

Az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság elnöke, Sebastian Hotca hétfőn arra intette a Facebook-oldalán a vásárlókat, hogy csak alaposan tájékozódás után költekezzenek a nagy árleszállítások időszakában, mint amilyen a fekete péntek (Black Friday).

Bejegyzésében a szakember azt ajánlotta fogyasztóknak, hogy vásárlás előtt keressenek fel árösszehasonlító oldalakat, amelyek segítenek megállapítani, hogy mennyire valósak az online kereskedők által hirdetett árleszállítások.

Sebastian Hotca rámutatott arra, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság útmutatót készített azok számára, akik a fekete pénteki árleszállítások alkalmával szeretnének termékeket vásárolni, íme néhány ezzel kapcsolatos jó tanács, amit ha megszívlelünk, elkerülhetjük, hogy akár átverések áldozatává váljunk.

Íme egy összefoglaló a Fogyasztóvédelmi Hatóság Black Friday-re vonatkozó ajánlásaiból:

1. Árkedvezmények ellenőrzése: Javasolt árösszehasonlító oldalakat használni a termékek árának ellenőrzésére, így megbizonyosodhatunk a valódi kedvezményről.

2. Termékinformációk figyelmes átolvasása: Vásárlás előtt érdemes átnézni a termék jellemzőit és meggyőződni róla, hogy megfelel az igényeinknek.

3. Vásárlási előkészületek:
   - Készítsünk listát a kívánt termékekről, és jegyezzük fel az aktuális áraikat, hogy követni tudjuk a kedvezményeket.
   - Ellenőrizzük a készletet és az árak teljességét (pl. tartalmaz-e áfát, szállítási költséget, stb.).

4. Online vásárlás biztonsága: Az online fizetésnél nézzük meg, hogy az oldal „https”-vel kezdődik-e és van-e lakat ikon a böngésző címsorában. Soha ne adjuk meg a PIN kódot vagy egyéb banki jelszavakat.

5.Visszaküldés és szerződéskötés:
   - Fizikai boltokban a vásárlás után csak hibás terméknél élhetünk garanciával.
   - Online vásárlás esetén 14 napon belül indoklás nélkül elállhatunk a vásárlástól, de egyes boltok hosszabb visszaküldési időt is biztosítanak.

6. Szállítási és garanciális feltételek:
   - A rendeléseket legfeljebb 30 napon belül kell kiszállítani, ellenkező esetben visszakérhetjük a pénzt.
   - Hibás vagy nem megfelelő termék esetén jogunk van cserére vagy visszatérítésre.

7. Reklamációs tapasztalatok: Gyakori problémák a hamis kedvezmények, a készlethiány, félrevezető árcímkék és egyoldalú vásárlási feltételek (pl. kötelező bankkártyás regisztráció).

A vásárlóknak érdemes odafigyelni ezekre az ajánlásokra, hogy a Black Friday ideje alatt biztonságosan és megalapozott döntést hozhassanak.

Az idei fekete péntek Romániában november 8-án kerül lebonyolításra.