Felmérés: a szatmáriak több mint fele rendszeresen fogyasztja a csapvizet

A lakosság elégedett a szatmári csapokon folyó ivóvíz minőségével – derül ki, egy a Metro Media Transilvania által végzett felmérésből, mely arra is rávilágított, hogy a Szatmárnémetiben élők több mint a fele rendszeresen issza a csapvizet.

A felmérés szerint a megkérdezettek 52 százaléka csapvizet iszik, 42 százalékuk a palackozott vízre esküszik, 7 százalékuk pedig más forrásokból szerzi be az ivóvizet. Érdekes módon a csapvízfogyasztók aránya nagyobb a tömbházakban élők körében: míg a blokklakók 54 százaléka issza a csapból folyó vizet, addig a házban élők esetében ez az arány 47 százalék.

A válaszadókat arra is megkérték e felmérés során, hogy egy 1-től 5-ig terjedő skálán értékeljék a közhálózaton elérhető víz minőségét, az 1-es értelemszerűen a „nagyon elégedetlen” választ jelöli, az 5-ös pedig a „nagyon elégedettet”. A nyilatkozók 39 százaléka 5-ösre értékelte a víz minőségét.

Az ivóvíz tehát az esetek nagy többségében minőségiként jellemezhető, így talán nem csoda, hogy a szatmáriak jelentősen több csapvizet isznak, mint más városokban, pl. Kolozsváron vagy Zilahon. A felmérésben részt vevőknek ugyanakkor lehetőségük volt rávilágítani a negatív aspektusokra is: a legtöbben azt emelték ki, hogy a víz időnként a szokottnál klórosabb ízű.

Az Apaserv által nyújtott szolgáltatások kapcsán kiderült, hogy a szatmáriak 54 százaléka elégedettségét fejezte ki a víznyomással kapcsolatban, 49 százalékuk elégedett a vízellátás és a csatornaszolgáltatás folyamatosságával is, viszont a hálózat modernizálására fordított befektetéseket már csak a válaszadóknak a 27 százaléka találta elégségesnek.

Ami az ivóvíz árát illeti, a szatmáriak:

• 13 százaléka nagyon elégedett,
• 32 százaléka elégedett,
• 31 százalékuk szerint kiegyensúlyozott árról van szó,
• 17 százalékuk elégedetlen,
• 5 százalékuk pedig nagyon elégedetlen.

Az ár kapcsán kiemelendő még, hogy a válaszadók úgy tudják, más megyékhez, pl. Kolozshoz hasonlítva a Szatmár megyei vízszolgáltató által alkalmazott árak alacsonyabbak, viszont a többség még így is túl magasnak véli az aktuális díjszabást.

Kiderült továbbá az is, hogy a szatmáriak 29 százaléka online fizeti be a vízszámlát, 28 százalékuk az Apaserv pénztárainál, 21 százalékuk pedig a Paypoint pontoknál, így összességében a befizetési lehetőségek kapcsán a válaszadók nem jeleztek problémákat.

A megkérdezetteknek ezen felül arról is nyilatkozniuk kellett, mennyire elégedettek az Apaserv hatékonyságával, ha a bejelentett problémák megoldásáról van szó. A megkérdezettek 29 százaléka nagyon elégedett, 31 százalékuk pedig elégedett az elvégzett munka minőségével, a válaszadók közel fele pedig azzal is elégedett, amilyen módon a szolgáltató tájékoztatja őket a beütemezett szünetekről a vízszolgáltatásban.

A Metro Media Transilvania által végzett felmérésben 802 személy vett részt – derül még ki a szerkesztőségünknek eljuttatott közleményből.