Digitális panaszdobozt nyit Rogobete az egészségügyi személyzetnek

Alexandru Rogobete egészségügyi miniszter szerdán este bejelentette, hogy novembertől új, elektronikus panaszbejelentő rendszert indít a tárca, amelyen keresztül az orvosok és az egészségügyi személyzet közvetlenül jelezhetik a minisztériumnak a kórházakban tapasztalt problémákat, a szakmai visszaélésektől a főnöki zsarnokoskodásig.

A miniszter szerint a formanyomtatvány a minisztérium honlapján lesz elérhető, és bár a felhasználónak kötelező lesz megadnia a nevét, az adatokat titkosítják, mielőtt az ügy az Orvosi Kamarához, az ellenőrző testülethez vagy az etikai szolgálathoz kerülne. Rogobete hangsúlyozta, hogy ő lesz az egyetlen, aki láthatja, ki tette a bejelentést.

„Romániában a törvény szerint nem lehet névtelenül panaszt tenni, de garantálom, hogy a nevek biztonságban maradnak” – nyomatékosította a miniszter, aki szerint az új rendszer célja, hogy a dolgozók félelem nélkül beszélhessenek a valós problémákról.

Ne felejtsük azonban, hogy a miniszter már megégette magát egy korábbi, hasonló ügyben. Azon a platformon, ahol a páciensek tehetnek panaszt, valaki hamis fényképeket töltött fel olyan penészes, romlott ételekről, amelyekről azt állították, hogy azokat a Szatmár Megyei Sürgősségi Kórházban osztották ki a betegeknek. Az illetékes hatóságok gyorsan kivonultak, ám az ellenőrzés megállapította, hogy a képek nem készülhettek a helyi kórházban. Reméljük, az új online felület nem enged majd teret hasonló fiaskóknak, és mielőtt valakit egy-egy panasz nyomán meghurcolnak, alapos vizsgálatra kerül sor.