A siker tudatos építkezés - Lieb Mihály az RMKT Business Vitamin eseményén tartott előadást
November 11-én már 7:45-kor megtelt a szatmárnémeti Red Hat Yard kávézó: az RMKT szatmári szervezetének Business Vitamin eseményén ezúttal Lieb Mihály, a Swiss Automotive Group AG fenntarthatósági vezetője, az Autonet Import társalapítója tartott inspiráló előadást az értékesítésről. A kétórás program nem egy üres, általános beszéd volt, hanem gyakorlati tanácsokat kínált, hogyan válhat az értékesítés kényszer helyett lehetőséggé: a bizalomépítés, a hitelesség és a hosszú távú kapcsolatok művészetévé.
Az érdeklődés már az első percekben érződött: minden hely megtelt, a közönség pedig nyitottan fogadta a gyakorlati példákkal tűzdelt gondolatokat. Lieb Mihály szatmárnémeti születésű vállalkozóként saját, több mint három évtizedes tapasztalatából kiindulva hangsúlyozta, hogy az üzletben a korrekt magatartás nem alku tárgya. A nyelvek ismerete, a kulturális nyitottság és a megfelelő csapat felépítése pedig a versenyképesség alapjai.
Az előadás fő üzenetei
– Hiteles stratégia a mai piacon: az értékesítés nem a rábeszélés műfaja, hanem a problémamegoldásé. A hitelesség ott kezdődik, hogy reálisan értjük az ügyfél helyzetét, és amit vállalunk, azt igyekszünk mindig teljesíteni.
– A siker ritkán villanásszerű: bár vannak kivételek, a legtöbb erős vállalkozás nem egy hirtelen ötletből indul, hanem tapasztalatból és tudatos, lépésről lépésre történő építkezésből.
– Ügyfélközpontúság a gyakorlatban: A legjobb értékesítők nem terméket tolnak, hanem döntést segítenek, átlátható információval, pontos ígéretekkel és következetes utánkövetéssel.
– Értékteremtés a terméken túl: a hosszú távú kapcsolat kulcsa a hozzáadott érték, a tudásmegosztás, megbízható szervizháttér, időmegtakarítás az ügyfélnek.
– Csapat és kultúra: A csapat kiemelt fontossággal bír, és olyan kollégákat érdemes keresni és nevelni, akik a céggel együtt fejlődnek, osztoznak a szemléletben, és hosszú távon akarnak építkezni.
– A tanulás nem ér véget: soha ne gondoljunk úgy magunkra, mint aki „már mindent tud”. A vállalkozás folyamatos tanulás, piacismeretből, ügyfél-visszajelzésből, hibákból és sikerekből egyaránt.
– Kitartás a nehéz időszakokban: az üzletmenet ciklikus, lesznek mélypontok. Saját példáját említve Lieb Mihály kiemelte: „soha nem volt olyan lenn, ahonnan ne akart volna felállni”.
Az előadás ritmusa végig feszes maradt, a közönség kérdései pedig a mindennapi megoldások szintjéig vitték a témát. Összességében a Business Vitamin novemberi kiadása pontosan azt adta, amit a neve ígér: koncentrált, gyakorlati „vitamint” a helyi vállalkozói közösségnek. A rendezvény résztvevői nemcsak inspirációval, hanem konkrét tanácsokkal gazdagodtak. És ha már vitaminok: bátran mondhatjuk, hogy Lieb Mihály gondoskodott róla, hogy ezúttal extra dózist kapjon minden résztvevő.
