EU-s szinten hazánkban van a legtöbb, semmilyen banki szolgáltatást nem igénylő személy.Az Erste Bank adatai szerint körülbelül tíz millióra tehető azon 15 éven felüli román állampolgárok száma, akik egyetlen bankkal sem állnak ügyféli viszonyban. A szám meghaladja azon személyek számát akiknek van kapcsolatuk valamelyik pénzintézettel.
A 15 éven felüli személyek száma akik nem használnak semmilyen banki szolgáltatást eléri a 9,9 milliót, miközben mindössze 8,4 millió ember használja a bankok nyújtotta szolgáltatások valamelyikét.
A banki szolgáltatásokat "elutasítók" számának szempontjából, Románia a régióban az élen áll, mindössze Ukrajna előzi meg ahol az említett személyek száma eléri a 19 miliót. Az Erste szerint úgy Ukrajnában, mint Romániában egyre jobban növekszik a pénzügyi szolgáltatásokat igénybevevők száma, így az arány egyre jobban csökken.
