Ezzel egy időben a megrémült vásárlók és az ott dolgozók menedéket kerestek. A lövöldözésben betört a bevásárlóközpont üvegablaka, amelyen több vásárló kimenekült. A helyszínre nagy erőkkel vonult ki a rendőrség. A hatóságok igyekeztek rábírni a férfit, hogy engedje szabadon 40-50 túszát és adja meg magát.
A tárgyalás eredményeképpen három órával később a férfi hozzájárult ahhoz, hogy feladja magát. A rendőrök azonnal őrizetbe vették. Nevét nem hozták nyilvánosságra annyit tudni csupán, hogy 28 éves és megsebesült. A tűzoltóság közlése szerint hat – 12-től 81 éves korig terjedően – ember került kórházba, egyikük sem lőtt sebbel, mindannyijuk állapota kielégítő.